ARAM웹 플레이어가 시작되지 않음
- 지원 브라우저인지 확인합니다.
최신 데스크톱 Chrome, Firefox 또는 Edge를 먼저 사용해 보세요. - 약 52MB 런타임 다운로드를 허용합니다.
느린 연결, 데이터 절약 기능, 콘텐츠 차단기, 조직 네트워크 정책이 WebAssembly 파일을 막을 수 있습니다. - 안정판과 Nightly를 바꿔 봅니다.
한 채널의 배포가 갱신되는 동안 일시적으로 로더와 런타임 버전이 맞지 않을 수 있습니다. - 오류 문구를 그대로 기록합니다.
Failed to load runtime loader와Failed to start는 서로 다른 단계의 문제입니다.
파일이 열리지 않음
형식 인식 실패
파일 확장자만 바꿔서는 WIPI 컨테이너가 되지 않습니다. 원본 패키지가 손상되지 않았는지와 ARAM이 다루는 WIPI·JAR·DAT 계열인지 확인하세요.
로드 후 실행 실패
컨테이너를 인식해도 통신사 OEM 서비스, 특정 기기 동작, 아직 지원하지 않는 ARM 명령 때문에 다음 단계에서 멈출 수 있습니다.
링크로 연 패키지 다운로드 실패
- 패키지 URL은 HTTPS여야 하며 사용자명이나 비밀번호를 포함할 수 없습니다.
- 원본 호스트가 브라우저의 교차 출처 요청(CORS)을 허용해야 합니다.
- 패키지는 32MiB 이하여야 하며 링크에 64자리 SHA-256이 함께 있어야 합니다.
- SHA-256 불일치는 파일이 바뀌었거나 잘못된 다이제스트를 사용했다는 뜻이므로 실행하지 않는 것이 정상입니다.
리포트에 포함할 정보
운영체제와 브라우저, Stable/Nightly 채널, ARAM 버전, 입력 종류, 이미지 SHA-256, 마지막으로 도달한 호환성 단계, 정확한 오류 메시지를 적어 주세요. 원본 게임·펌웨어·키·메모리 덤프는 보내지 마세요.